L'expression “projet web” n’est pas dans ce qui suit quelque chose de déjà existant mais plutôt une idée qu’on a et qu’on veut développer. Comment faire ?
Nous ne sommes pas ambitieux au point de penser donner LA recette universelle mais nous allons essayer de donner quelques trucs de bon sens pour au moins avoir les idées claires quand on lance un projet web.
A) Cahier des charges
Il faut garder comme principe en amont que le "site" ou la "présence sur le web" (on préfère actuellement cette formulation) est UNIQUEMENT un MOYEN et non un BUT !
Les questions à se poser sont donc:
– Quel est l'objectif CONCRET de la présence web ? QUELLE(s) action(s) CONCRETE(S) veut-on que les internautes FASSENT quand ils arrivent sur UN des points de présence web ?
– En fonction de ce qui précède, où va-t-on être présent et de quelle façon ?
pages web ?
facebook ? twitter ? linkedin ? Tik tok ? Insta ? Youtube ? Snap ?
newsgroups
mailing listes ?
etc, etc..
La plupart du temps, un "ensemble" de pages web (appelé "site" ) est décidé (mais il est important de partir de ce qui précède pour bien comprendre que ce n'est qu'UN élément de la présence web)
Ensuite:
1) Comment va-t-on générer ces pages web ?
Avec quel outil ? quelle techno ? — actuellement, le meilleur rapport qualité/prix/facilité est d'utiliser WordPress comme outil de publication à condition de ne pas tomber dans le piège classique des "agences" et gourous qui COMPLIQUENT WordPress avec Elementor, Divi ou autres builders ou templates qui empêchent d'être autonomes sur son site à moins d'être un spécialiste (et qui en plus le ralentissent).
2) Quel design ?
Design déjà prêt ? Design à faire créer ? Design fourni sur photoshop ou dans Figma ou déjà découpé en html ? Design à acheter tout fait pour quelques dizaines d'euros (pensez à Fiverr pour faire ou refaire ou travailler logos et designs)
Attention ! Le design en concerne pas seulement la page d'accueil mais aussi les autres pages et si l’on veut du trafic naturel, le design est important surtout sur les AUTRES pages.
3) Quelle ergonomie ?
Dépend en partie des réponses de la première étape sur ce qu’on veut faire faire comme action concrète à l'internaute. Par pitié, faites SIMPLE (rapide à télécharger , sans liens de partout vers partout, etc..)
4) Quel hébergement et quel(s) nom(s) de domaine ?
mutualisé ?
dédié ?
Au prix actuel des dédiés, pas la peine de s'embêter.. Ionos ou OVH offrent d’excellentes solutions pour des prix modestes.
Idéalement, pour ne pas dépendre de l’hébergeur, le nom de domaine sera déposé chez www.Gandi.net pour pouvoir gérer facilement les DNS (redirections) et, en cas de problème avec l’hébergeur, rediriger le nom de domaine ailleurs en quelques secondes.
5) Si le système a certaines fonctionnalités à développer, il faudra préciser
51) QUI fait QUOI QUAND et qu'est-ce que cela déclenche DANS le système créé
511) Quels acteurs du système ?
Exemples:
– des visiteurs ? (qui ? quels droits ? quels accès ?)
– des membres ? (plusieurs types ? qui ? quels droits ? quels accès ? comment le devient-on ?)
– des objets de relation ? (des services ? des biens matériels ? qualifiés par quoi exactement ? qui entrent dans le système comment ? qui sont disponibles à la vue dans le système comment ? par qui ?)
qui et quoi = par exemple: Un client c'est quoi ? une personne avec un nom, un prénom, un mail un ou plusieurs téléphones ? une adresse ? 2 ? un nom de société ? 2 ?, une photo, etc, etc…Si c’st une société, est-ce une adresse, un SIRET ? un établissement ? un code APE, 1, 2 ou 3 contacts ? Une adresse de facturation ? etc..
512) Quelles actions dans le système ?
– entre les différents acteurs
– pour "entrer" dans le système
penser notamment:
– aux échanges de mails et aux mails envoyés par le système (évènement déclencheur, à qui, de qui, quel contenu, quelle vérification derrière ?)
– aux processus d'inscription (en précisant TOUTES les étapes)
513) Quels "temps" dans le système ?
Pour les grandes actions, faire un plan des différents temps.. (le mieux pour ça est de faire un jeu de rôle)
par exemple
A 12 h je m'inscris sur le site
A 12H05 le système m'envoie un mail de confirm
A 12H ??? je peux mettre en vente qqch sur le site –> avant ou pas, la confirmation ? nécessaire ou pas ? Si quelqu'un me contacte dans le système avant ma validation puis je lui répondre ?…
–> cela permet d'éviter les ennuis ou au moins de savoir QUAND ils peuvent arriver
–> par ailleurs cela aide à savoir, AVEC les statistiques, ce qui se passera au niveau des délais pour l'évolution du système
52) Quelles parties dans le système ?
521) front office (voir design et ergonomie)
522) back office des membres
quelles fonctions ?
quelle ergonomie ?
523) Back-office général d'administration du système
quelles fonctions ?
quelle ergonomie ?
6) Nb de jours et délai de réalisation à préciser
7) Conditions de paiement
Penser notamment à la chose concrète qui déclenche le paiement. La “fin” des recettes n’existe jamais en réalité car aucun client ne vérifie tout le système par manque de temps (et veut rarement
8) Comment s'effectuent le suivi du projet et la communication entre les interlocuteurs du projet (qui sont-ils ?) ?
Par mail ? Par fichier excel ou google doc partagé ? Par système de suivi projet -en utilisant par exemple un blog )
—> Regarder ici pour + de détails sur comment faire un cahier des charges
B) Développement de l'audience
3 types de trafic :
– 1 trafic direct (si pub, marque connue, etc..)>
– 2 trafic via liens faits ailleurs (soit par pub de type google ads, soit par liens via d'autres sites, par réseaux sociaux)
– 3 trafic naturel via la présence dans google et ses amis (trafic arrivant rarement sur la page d’accueil …)
Pour créer de manière solide 1 et 2 (sauf cas exceptionnels), il faut 3 et pour ceci il faut PUBLIER régulièrement et de + en + actuellement sur des sujets en rapport avec l'actualité QUE REGARDENT LES GENS (et qui n'est pas forcément celle dont parlent les medias…. –> espionnez vos concurrents et devenez un fan de Google trends)
………
Le financement d’un projet web ? Nous n’en parlons pas car le financement est un détail. La première source de financement d’une société doit être l’argent que donnent les clients de la société.
Orienter une partie de son énergie, au lancement d’un projet, sur la recherche d’investisseur s’appelle “mettre la charrue avant les boeufs”.
Les conséquences si l’on ne pense pas comme ça et qu’on CHERCHE AILLEURS DU FINANCEMENT sont que les clients réels de l’entreprise deviennent les actionnaires. On trouve alors des entreprises dont l’énergie est tournée entièrement soit vers la recherche de fonds soit vers la communication avec les actionnaires. Les vrais clients sont négligés et à court ou moyen terme, tout s’écroule.
Dernier petit conseil: si votre projet web est un projet de e-commerce, commencez par lancer une boutique test avec une solution peu cher ; créer un blog comme vitrine pour ramener des gens et ensuite seulement, SUIVANT LES FLUX REELS QUE VOUS AUREZ EUS, étoffez, au besoin, votre projet.
Beaucoup de projets de e-commerce sont créés sans qu'on ait une idée des flux réels qu'il va falloir prendre en compte, que ce soit au niveau des commandes ou des choses à gérer dans le back-office de l'activité.
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