Pour beaucoup d’entreprises, l’utilisation de RSS est au minimum une mode et au maximum un nouveau mode de communication qu’il faudra intégrer quand les autres le feront.
Un des freins à l’utilisation de RSS dans le monde de l’entreprise est la “concurrence” que des actions RSS peuvent avoir avec ce qui a été développé avec les newsletters et plus généralement dans la communication (avec les clients et partenaires) par l’email. Ce qui gêne notamment les entreprises est l’absence d’identification sur les lecteurs des flux RSS.
Notons aussi que les quelques entreprises qui se sont mises au RSS l’ont souvent fait pour devancer les problèmes de Spam/antispam qui gênent la communication par mail.
Il convient tout d’abord de préciser 3 points importants et parfois non connus concernant les flux RSS:
- on peut recevoir un flux RSS par mail
- on peut limiter le contenu de ce qui est diffusé par RSS (et même subordonner la réception à une inscription login/pass)
- la diffusion d’informations par RSS n’est pas OBLIGATOIREMENT la diffusion du contenu d’un blog
With 100% content delivery ratios, is RSS a replacement for e-mail?
Actuellement, comme relativement peu de gens lisent le RSS et comme Microsoft ne l’a pas encore intégré dans IE et Outlook -express– (des plugins comme newsgator existent pour Outlook), il n’est bien sûr pas question de TOUT remplacer par le RSS mais on peut l’intégrer petit à petit dans sa stratégie globale de communication en COMPLEMENT de ce qui existe déjà par mail.
Par exemple, vous pouvez utiliser RSS pour:
- annoncer la “sortie” du nouveau numéro de votre newsletter
- booster certaines parties de votre newsletter (en totalité ou en partie)
- proposer facilement et à très très peu de frais un PORTAIL pour vos clients et/ou partenaires d’un type précis, ce portail se mettant à jour PAR RSS
- gérér votre newsletter PAR le RSS en ne créant que celui-ci et en le redirigeant automatiquement (et seulement pour vous) VERS votre système de newsletter
- diffuser des contenus difficilement diffusables par mail (vidéo, son, coupons de remise, etc..) en raison de la lutte contre le spam et les virus
En conclusion: en raison de sa souplesse et du très faible coût de sa mise en place, le RSS ne vaut pas le coût 
de s’en passer 
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