La question du marketing, de la publicité de la communication est centrale dans l’utilisation des blogs en entreprise à tel point que certains prédisent parfois la fin du marketing tel que nous le connaissons.
Un point essentiel sur lequel s’accordent toutes les personnes qui en parlent est la confiance qui peut naître (ou renaître) dans les blogs grâce à leur interactivité (personne ne parle encore actuellement des rumeurs, intox …).
Dans "Fortune" qui décidément s’intéresse de près aux blogs, une interview d’un spécialiste de la publicité précise les avantages de l’utilisation des blogs en publicité:
- Blogs can serve as a trusted source
- They can provide companies with reliable feedback
- They provide an outlet for happy and unhappy customers
- They can serve as a reality check
- They can help companies reach an influential audience
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