Dans l'habituel secret qui entoure ses sites web pourtant souvent utiles et meilleurs que ceux des marchands du temple (Voir Les bons sites web inconnus de l' Etat: mieux que les trucs commerciaux ,on se demande QUAND Ameli remplacera Doctolib - Doctolib profite-t-il de l'Etat et donc de l'argent public ? – et tous les sites qui profitent de ces manques évidents et pourtant peut coûteux à combler), l'Etat a lancé SignalConso, une plate-forme de signalement de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la répression des fraudes.
La plate-forme est pour l'instant en bêta sur quelques régions Centre-Val de Loire, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie.
(plus d'infos : https://signalconso.beta.gouv.fr/)
Elle permet de signaler un "manquement" d'un commerce ou d'un service dans 8 domaines:
On peut regretter que les banques et assurances ne soient pas concernées (sans doute l'Etat juge-t-il que les médiateurs sont bien leur travail alors qu'en réalité ce n'est pas le cas, voir par exemple L’incroyable racket du Crédit Agricole Sud Rhône Alpes sur la mort: 750 euros de frais pour 2 lettres d’état des comptes d’une morte ).
Le test à faire est de voir par exemple ce qui se passe si on parle de "colis non reçu" et qu'on met en cause la Poste dont le service semble être de plus en plus dégradé, ne serait-ce que pour de simples lettres ..
Si vous testez la plate-forme, n'hésitez pas à en parler.
A noter aussi et https://beta.gouv.fr/startups/) qui informe sur tous les projets de l'Etat en matière de sites internet et on y découvre pas mal de bonnes choses, qui malheureusement sont peu annoncées.. Quelqu'un dira-t-il aux habituels gueulards du gvt comme Schiappa qu'au lieu de leurs habituelles indignations feintes , ils feraient mieux de parler de ceci ? 🙂
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