Ayant lu la note sur Meetic, ses étranges conditions d’abonnement, de rétractation et le traitement des données personnelles, un lecteur nous a envoyé ses aventures malheureusement non amoureuses avec le site adopteunmec.com
Avant de lire les étrangetés d’ adopteunmec.com , pour ceux qui veulent en venir à la conclusion rapide, sachez que ce site n’a rien à envier à Meetic en ce qui concerne ce qu’on pourrait appeler le “racket” du coeur du porte-feuille 😉
Tout commence donc par la pub qui suit, proposant un abonnement à 1 euro par jour pour le site adopteunmec.com
Cet abonnement soit disant à 1 euro par jour est censé être prélevé d’un montant de 30 euros par mois
conditions > » Le pass 1€ par jour est facturé en un paiement de 30€ valable pour un mois. «
mais le site adopteunmec prélève 31,90 euros par mois, sans explication.
Au bout d’un mois, notre lecteur envoie à adopteunmec le mail suivant:
Annulation abonnement: Bonjour,
je souhaiterai mettre fin à mon abonnement à la fin de ce mois ( il vient
d’être renouvelé et je souhaite qu’il ne le soit plus)
adopteunmec répond:
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Vous souhaitiez réduire la durée de votre Pack VIP Unlimited 12 mois.
Comme précisé sur la page de paiement, dans nos CGVU et sur le mail de confirmation d’achat, nous vous rappelons que Pack VIP Unlimited 12 mois vous permet d’utiliser les avantages du Pack VIP Unlimited mensuel (soit 44,90€/ mois), tout en bénéficiant d’une tarification avantageuse sur 12 mois (soit 12 mensualités de 31,90€), vous permettant ainsi de réaliser une économie de 30%.
Cet engagement ferme sur 12 mois ne peut être réduit.
Nous vous rappelons également que dans le cas où l’abonnement auquel vous avez souscrit ne répond pas à vos attentes, vous avez la possibilité d’en demander le remboursement dans les 12 jours suivants son activation.
Nous constatons à ce titre que vous avez souscrit votre Pass le 07/01/2012. Le délai de retraction est donc dépassé.
Nous vous remercions pour votre compréhension, et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Le lecteur répond alors à adopteunmec:
je suis étonné que vous parliez de cet abonnement VIP Unlimited mensuel à
44,90€/ mois car celui ne figurait nullement sur le site lorsque je me suis
abonné. C’est bien simple, si j’ai pris cet abonnement à 31,90 euros par
mois, c’est bien parce que c’était le seul que vous proposiez. J’avais bien
pris la peine de fouiller sur tout le site pour vérifier qu’il n’y avait
pas d’autre abonnement possible, mais étrangement, c’est la seule et unique
formule que vous proposiez ?
Je trouve donc étrange que vous utilisiez l’argument de cet abonnement
fantôme pour justifier un abonnement annuel. D’ailleurs, est-ce bien légal ?
Puisque cela ne tient qu’à cela, je souhaite donc souscrire à cet
abonnement et suis prêt à payer les 13 euros supplémentaires mensuel de cet
abonnement mensuel pour les 2 mois d’utilisation du site ( le mois dernier
ou je me suis inscrit, et ce mois en cours)
Mais comme cet abonnement n’était absolument pas accessible, je n’ai pas pu
y souscrire. Je vous serai donc gré de me faire passer à cet abonnement
mensuel à 44,90 euros par mois, et donc de débiter 26 euros ( 13 +13 )
pour les 2 mois d’utilisation. Je ne souhaite aucunement être débité
pendant un an car je ne suis pas content de votre service. Et je souhaite
donc ne plus être prélevé après ces 2 mois d’abonnement à 44,90 euros.
Merci de faire le nécessaire,
adopteunmec répond:
Nous vous remercions de votre message.
Nous vous rappelons, tout d’abord, que le Pack VIP Unlimited 12 mois est d’une durée d’engagement ferme et incompressible de 12 mois.
Nous vous rappelons également que vous disposez d’une période de rétractation de 12 jours suivant votre achat, durant laquelle vous pouvez demander l’annulation et le remboursement de votre Pass.
À ce titre, nous constatons que vous avez souscrit votre Pass en date du 07/01/2012.
De plus, conformément à l’article 4.1 de nos CGVU ( http://www.adopteunmec.com/cgvu ), « […] et conformément aux dispositions de l’article L. 121-20-2 1° du Code de la Consommation, l’Utilisateur ne pourra plus exercer son droit de rétractation après utilisation des Services de l’Abonnement. »
Nous ne pouvons donc pas donner de suite favorable à votre demande de résiliation de Pass.
Nous regrettons que cette réponse ne puisse vous apporter satisfaction, et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
Véronique
AdopteUnMec.com
Et ainsi donc:
l’abonnement à 1 euro par mois d’adopteunmec disparaît une fois adopté 😉 , au profit d’un truc VIP Unlimited 12 mois que l’utilisateur n’a jamais demandé..
Pourtant les cgvu d’adopteunmec décrivent le service comme si il y avait plusieurs abonnements possibles:
3.2 Les Abonnements
Le présent article ne s’applique pas aux anciens Utilisateurs ayant ouvert leur Compte avant l’entrée en vigueur des présente CGU, et qui bénéficient des conditions d’utilisation suivantes à titre gratuit sous réserve d’une modification ultérieure des CGU : 5 charmes/jours (et éventuels charmes supplémentaires liés à l’opération parrainage), accès aux services du Site de 1h à 18h sans file d’attente (conformément aux dispositions de l’article 3.3).
Les Services proposés aux Utilisateurs de sexe masculin, le sont dans le cadre des Abonnements dont les prix mentionnés sont toutes taxes comprises, à savoir :
- Le Pass Priority 1 € / jour est un contrat à durée déterminée d’un mois reconductible au prix de 1 euro par jour payable en une seule échéance lors de la souscription soit 30 €. Il donne accès aux Services du Site, et permet de disposer d’un Compte d’Utilisateur, de créer son profil ou d’avoir accès au profil précédemment créé dans l’hypothèse où ce dernier aurait été conservé, et d’utiliser les outils de recherche mis à la disposition par AdopteUnMec et d’une quantité limitée de 300 charmes par mois. Le nombre de Pass Priority disponible par jour est limité et égal au nombre de nouvelles inscriptions féminines calculé sur la base du nombre d’inscriptions féminines du même jour de la semaine précédente.
- Options du Pass Priority 1 € / jour : les Abonnés au Pass Priority 1 € par jour peuvent souscrire à l’un des deux packs proposant des services supplémentaires, à savoir :
- Le Pack VIP Unlimited : pack prévu au prix de 14,90 euros par mois reconductible, il permet de faire partie des 6% d’Utilisateurs les plus visibles en moyenne sur le mois de l’abonnement sur le site internet, de bénéficier d’une priorité de consultation des nouvelles Utilisatrices pendant 24 heures, de bénéficier de Charmes en illimité.
- Le Pack VIP Unlimited sur 12 mois : la souscription au Pack VIP Unlimited sur 12 mois est proposé sous la condition suspensive de la souscription par l’Abonné au Pass Priority 1€ / jour pour une durée déterminée de 12 mois payable mensuellement au prix de 1 euro par jour. Le Pack VIP Unlimited sur 12 mois est prévue au prix de 1,90 euros par mois pour une durée déterminée de 12 mois, il inclut le Pack VIP Unlimited avec une réduction de 30 %. Cette offre étant limitée au nombre de 10 000 souscriptions par mois.
alors qu’il n’y a qu’un seul abonnement possible sur adopteunmec quand on essaie de s’inscrire, le fameux 1 euro par jour, dont on ne précise pas qu’il est un engagement à l’année et qui n’est pas facturé 30 euros mais 31,90 euros
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