Dans une note intitulée “blog, la règle du jeu”, Mr Leclerc (dont  Tubbydev a réalisé le blog sous MT ) donne les principes  de comportement qu’il acceptera sur son blog et donc l’organisation qui en découle.

Le blog de de Mr Leclerc qui est souvent considéré comme un blog “politique” se différencie des blogs politiques justement par cette organisation qui est annoncée.

Pourquoi Mr SK ou les autres ne font pas de même ? Par démagogie, indifférence ou envie d’héberger un “forum” ce que veut justement éviter Mr Leclerc ?

La carrière d’un homme politique, qui est une entreprise en elle-même, pourrait-elle avoir un blog aussi directif dans ses indications pour les visiteurs ?

On rejoint le problème des fameuses chartes de blogging qui, outre le fait que leur élaboration nourrit certaines agences de communication qui jouent aux psy, sont souvent un blocage pour l’esprit français qui contrairement à l’esprit US veut D’ABORD avoir les règles AVANT de faire.

Or, par la nature même du blog et de ses caractéristiques qui sont pour la plupart liés à son interactivité DONC aux réactions que l’on provoque, une charte ne doit-elle pas être édictée APRES une certaine période d’activité (comme dans le cas de Mr Leclerc) ?

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105 réponses à « Michel Edouard Leclerc donne ses règles sur son blog »

  1. Avatar de Borsarello jacques

    Je cherche à envoyer un courrier à Michel-Edouard Leclerc, à son siège social, pour lui envoyer mon bouquin. Pourriez-vous m’indiquer une adresse ?
    Merci d’avance.
    Jacques Borsarello

  2. Avatar de VOLAND
    VOLAND

    Je cherche également à joindre Monsieur Michel-Edouard Leclerc pour lui exposer des pratiques insidieuses de management de personnel : il serait à mon avis fort surpris de ce que je suis en mesure de lui exposer !!
    Merci de me répondre !!

  3. Avatar de vandevyevr
    vandevyevr

    Réclusion salariale made in Leclerc
    Distribution . La direction d’un hypermarché de Montbéliard a enfermé soixante employés pour les soustraire à un contrôle de l’inspection du travail.
    Dans le scénario d’un mauvais film de série B, l’histoire eut été risible. Sortie de la fiction, elle se fait abjection. Alors que leur direction avait exigé leur présence nocturne pour inventorier l’hypermarché, soixante salariés du Leclerc de Montbéliard (Doubs) se sont retrouvés enfermés pendant plusieurs heures à l’intérieur d’une réserve exiguë du magasin, dans l’obscurité totale… Avec interdiction formelle de discuter ou de téléphoner sous peine de se faire licencier ! « On a été traité comme peuvent l’être des travailleurs clandestins », confie, sous couvert d’anonymat, un employé.
    Le vendredi 30 juin, surpris en plein inventaire par un contrôle inopiné de la
    Direction du travail et de l’Urssaf, les dirigeants de la grande surface paniquent. Selon les témoignages de salariés, pendant qu’un responsable retient tant bien que mal les agents à l’entrée, d’autres disparaissent dans les rayons et ordonnent aux membres du personnel présent de les suivre sans bruit avant de les cadenasser dans une pièce close, au milieu des cartons de vêtements. Sans aucune explication.
    Le contrôle ne dure en tout qu’une trentaine de minutes, les inspecteurs du travail ne relèvent à première vue rien d’anormal. Mais, alertée par des accusations répétées d’heures supplémentaires impayées, la direction départementale du travail n’enquête pas depuis mars 2005 pour rien. En compagnie des forces de l’ordre, elle reste aux abords du Leclerc. Leur patience finit par payer. « Par petits groupes », les salariés sont « libérés » avec pour consigne de dire « que l’on a respecté nos horaires », explique un autre salarié dans les colonnes de l’Est républicain. Sur le coup, « beaucoup d’entre eux
    mentent, mais d’autres craquent », résume Maxime Guillemin, responsable CGT, qui n’exclut pas que son syndicat porte plainte au pénal pour séquestration « si des salariés le souhaitent ».
    Pour l’instant, la direction départementale du travail vient de déposer sur le bureau du procureur de la République un dossier dense sur les « irrégularités et infractions » constatées dans la grande surface. En plus de « l’entrave au travail des inspecteurs », l’enquête soulève deux autres fautes : une sur les salaires, l’autre sur les horaires. « Des employés ont effectué des heures gratuites de manière courante, ce qui bien évidemment n’était pas notifié sur leurs contrats », explique-t-on du côté de la direction départementale du travail.
    Subitement, dans le courant de l’été, Bernard Canonne, le PDG franchisé de l’hypermarché, supprime les primes d’intéressement, et ce « tant que les mouchards qui sont allés avertir l’inspection ne se dénoncent pas », répètent des salariés excédés. Car déjà, en début d’année, ils avaient vu abroger la réduction de 3 % auxquels ils avaient droit à la caisse pour leurs achats. « Depuis un an, affluent vers nous des personnes au bord de la dépression, épuisées par des mois d’humiliation au travail, qui viennent de se faire licencier, pour un oui ou un non, sur des motifs de fautes graves plus que bancales », raconte Cyril Keller, le secrétaire de l’union locale CGT. Le syndicaliste parle de « 150 licenciements abusifs » en quatre années de « règne Canonne ». Une trentaine de victimes envisagerait ainsi de monter une association afin de mieux pouvoir peser dans la procédure judiciaire qui s’amorce. « Du bricolage pour s’organiser collectivement, vu que la direction refuse d’organiser l’élection des représentants du personnel malgré l’obligation légale », explique Cyril Keller. Direction qui n’a pas souhaité s’exprimer sur les événements.
    Il y a quelques mois, une vingtaine de salariés, bravant le risque de représailles, a écrit à Michel-Edouard Leclerc pour l’avertir de la situation dans le magasin de Monbéliard. La lettre se terminait par un appuyé « Nous espérons que vous saurez nous entendre ». L’accusé de réception s’est sûrement égaré

  4. Avatar de aude fays
    aude fays

    Je m’appele aude et j’ai douze ans je suis la petite championne de sainte savine,je désirais vous remercier pour cette jounée fabuleuse qui c’est dérouler a valancienne.Ainsi que madame Rotat le maire de saint parres , la personne qui representait votre enseigne qui nous accompagnéetout au long de cette journée.Merci AUDE

  5. Avatar de Clenchard
    Clenchard

    Je souhaiterais connaître l’adresse du siège social des magasins E.LECLERC en France, ainsi que les noms des Délégués Syndicaux Force Ouvrière pour une éventuelle rencontre au sujet d’un litige au sein de notre entreprise.
    Une réponse rapide est souhaitable.
    Merci d’avance.

  6. Avatar de Mme AGROUM m.Annick
    Mme AGROUM m.Annick

    mes enfants m’ont offert le 9/06/2006 une Digital-cam vp-d352 qui est en panne depuis Aout 2006 pour la faire réparée, le magasin Leclerc de bapeaume (seine-maritime me demande 150 euros!
    Est-ce normal? je voulais contacter Mr Michel edouard Leclerc pour lui dire qu’il faisait tout pour nous rendre la vie moins chère mais là,c’est tout le contraire de ses convistions que faire? est-ce qu’une caméra est faite pour durée 1 année seulement? Mme AGROUM Marie-Annick 197 rue Paul Langevin 76770 HOUPPEVILLE j’attends une réponse par avance je vous en remercie

  7. Avatar de Joelle MESNIL
    Joelle MESNIL

    Bonjour,
    Je me souviens avoir vu Monsieur LECLERC à une émission de télévision, annonçant qu’il avait réussi à se placer pour pouvoir s’occuper, avec son enseigne, des obsèques pour les consommateurs. Je ne sais pas comment connaître les tarifs, c’est urgent. Je ne suis pas à qui m’adresser.
    Merci de me répondre au plus vite.
    Joëlle MESNIL

  8. Avatar de Anthony
    Anthony

    Excellent, dire que je lui avais conseillé vos services en commentant un de ses posts 😀

  9. Avatar de Pierre

    :-))

  10. Avatar de ROSALIE
    ROSALIE

    J’aimerais que M. LECLERC sache qu’il y a de la discrimination à l’embauche par rapport à l’âge.Clairement dit par Mme D…. Lors d’un entretien ce 07/05/08. A 52 ans on est foutu, et le gouvernement veut nous faire travailler plus longtemps, et bien que le me donne la recette …. C’est honteux
    Magasin Leclerc 88200

  11. Avatar de Lecoeur
    Lecoeur

    Bonjour,
    il est vrai que je n’ai jamais en tant que consommatrice eu jusqu’à present à critiquer les magasins Leclerc…Chaque direction faisant apparemment ses propres prix,ses propres remises sur certains articles…Mais je vient d’acheter un hamac avec armature à Granville, parcequ’à Avranches petites ville à coté le produit (le meme produit) était partit comme des petit pains à 129 euros, quelle fut ma surprise quand au moment de payer le prix de Granville était de 159 euros….On m’a repondu que chaque magasin faisait ses prix….30 euros d’écart c’est enorme…..et déloyal…J’ai acheté le produit mais que Mr Leclerc ne prone plus une cohérence dans les prix de ses magasins……..Il y a plus de cohérence chez d’autres concurrents comme carrefour ou autres…….Je suis déçu

  12. Avatar de dazy
    dazy

    bonjour je tiens a signaler a michel edouard leclerc qu’il faut peut etre faire un tour dans son enseigne a rouen st sever ou une direction est en train de faire du faux en ecriture sur des bulletin de salaires pour ne pas payer son employer et de escroquer de l’argent que j’ai percu par la secu pendant mon accident de travail je treouve aussi que avant d’aller voir les prix dans une autre enseigne il ferai mieux deja de pratiquer les meme tarifs dans ses magasins j’ai honte de travailler pour des voleurs et qui quand on leurs envoie des recommander il ne repondent pas merci

  13. Avatar de sommer
    sommer

    Bonjour,
    J’ai un courrier postal à vous adresser. Merci de me communiquer vos coordonnées
    Cordialement

  14. Avatar de cognard
    cognard

    monsieur j’ai achete dans votre magasin de paray le monial un pack microsoft office famille et etudiant prix etiquete 99 euro prix en caisse 149 euro je n’ai pas compris pourquoi cette difference de prix surtout qu’il n’y avait d’ affichage sur le paiement d’un quelconque suplement.
    veuillez agreer monsieur mes salutations distinguees

  15. Avatar de eèrs
    eèrs

    je souhaiterai avertir M.Michel Edouard Leclerc que M Deplaix david travaillant a Villefranche de rouergue en Aveyron fait du harcèlement sexuel et moral a tous les petites jeunes travaillant dans ce magasin, merci de prendre des dispositions afin d’arreter ceci ou je ferai appel a la gendarmerie et a la presse.
    merci
    PS; je prefere rester anonyme pour ne pas avoir d’ennui avec cette personne

  16. Avatar de petit
    petit

    inutile de distribuer des pubs a loison lens quand nous allons faire nos courses la moitie de la pub manque en produits ou sont en attentes ou vont arriver ou vous appelleras a la fin de l’annee je change de magasin une perte d’environ de 4000euros pour lui amities j’ai toujours environ entre 150 et250 euros pourtant sur ma carte

  17. Avatar de feldmann
    feldmann

    J’ai gagné à une loterie du centre Leclerc de Bonneuil Sur Marne à une foire aux vins un baby foot bonzini de café.J’ai été livré après quelques tracasseries d’un baby foot en agglo, comportant un tas de malfaçon de plus ce baby foot n’est en rien le lot qui était vanté être un super baby, c’est plutôt une daube immonde qui trône dans mon salon et dont j’aimerais me débarrasser.J’ai signalé cet état de fait par téléphone au centre Leclerc de Bonneuil et depuis, c’est silence radio.Mr Arabe et Mr Bonaparte les deux responsables du centre de Bonneuil sont comme prévus injoignables.Moi j’ai pas fait semblant d’acheter pour plus de 400 euros de vin à cette foire, alors j’aimerais que le baby foot qui était prévu me soit attribué et que l’on vienne récupérer cette chose immonde qu’on m’a livré à ça place.J’ai quand même pas gagné au « loto »!Voila comment de client Leclerc on devient pestiféré.

  18. Avatar de garon
    garon

    Auriez vous la gentillesse de me communiquer l’adresse postale du groupe Michel Edouard Leclerc, afin que je puisse lui faire parvenir mon courrier, salutations
    A. G

  19. Avatar de M. & Mme VERBEKE Jean-Jacques & Colette
    M. & Mme VERBEKE Jean-Jacques & Colette

    Jean-Jacques & Colette VERBEKE
    6 rue John Whitley
    62360 CONDETTE
    03 21 83 58 57
    06 46 69 24 013
    A l’attention de Monsieur LECLERC
    Copie pour information d’un courrier adressé au service clientèle des Centres Edouard LECLERC .
    Objet : Demande d’entretien pour évoquer trois problèmes auxquels nous avons été confrontés le même jour
    Madame Monsieur,
    Nous souhaiterions pouvoir nous entretenir de vive voix, au téléphone (03 21 83 58 57 ou 06 46 69 24 01) avec le responsable du service clientèle, pour évoquer trois problèmes auxquels nous avons été confrontés aujourd’hui. Comment faire pour joindre quelqu’un sur le plan national ? Nous souhaitons, bien entendu rester dans des dispositions gracieuses dans le but de faire évoluer positivement l’accueil du client. Merci de bien vouloir nous donner satisfaction en nous indiquant un numéro où appeler le service clientèle où, à défaut en nous appelant vous-même sur l’un des numéros cités plus haut. . S’il nous fallait vous exposer par courrier ce qui nous est arrivé aujourd’hui, cela prendrait sans (aucun) doute un temps suffisamment important pour que dans ces conditions nous y donnions alors un large écho en adressant de nombreuses photocopies à la presse ainsi qu’aux aux associations et organismes qui ont en charge la défense des consommateurs. Dans l’attente de vous entendre. Merci de votre compréhension.
    Bien cordialement.
    Jean-Jacques et Colette VERBEKE

  20. Avatar de burlot
    burlot

    Bonjour,
    Juste pour vous demander comment faire pour contacter Monsieur E Leclerc.
    Nous sommes une entreprise qui a créé une éolienne urbaine qui s’installe sur les toits des entreprises ou si impossibilité sur un mat. J’aurais aimé présenter cette éolienne (silencieuse, démarrant seule site internet wxww. apple-wind.fr)
    Merci beaucoup de me répondre
    Cordialement
    Françoise Burlot

  21. Avatar de bouguyon
    bouguyon

    bonjour je me permet de vous ecrire afin de vous sollicitez une aide pour mes quatres filles qui sont inscritent a lagence de mannequin boutchou ,elles souhaiteraient apparaitre dans vos catalogues ;je ne sais si vous travaillez avec cette agence ,mes chipy on entre 4et 11 ans ;pouvez vous me donner plus de renseignement ;cordialement cathy et ses chipy

  22. Avatar de sybelin valérie
    sybelin valérie

    Nous sommes le 5 avril 2011, réclamations faites au centre leclerc de riorges depuis plusieurs semaines sans réponse de leur part. Manque de sérieux et de respect envers le client.

  23. Avatar de Magali
    Magali

    Bonjour.
    Désolée si ce n’est pas le bon endroit pour poster mais j’ai un petit souci avec mon patron de chez Leclerc dans L’Eure. En effet je suis actuellement en création d’entreprise mais étant en CDI depuis 8ans j’ai demandé cette après-midi une rupture conventionnelle de contrat et on m’a dit que ce n’était pas la politique de la maison (alors que j’ai bien compris qu’ils voulaient aussi que je parte car « ce n’est pas agréable de ne pas me voir sourire » (difficile lorsqu’on n’aime pas son travail….). Bref)…
    Aussi je pense qu’il serait bien que Leclerc se mette à la page en proposant des ruptures conventionnelles de contrat plutôt que d’obliger leurs employés à démissionner et ainsi à ne rien toucher. Et par conséquent ceux qui ne peuvent le faire sont obligés de rester…..
    D’avance merci.
    Cordialement.

  24. Avatar de Joseph SPEISSER
    Joseph SPEISSER

    Bonjour,
    Client Leclerc de longue date, je souhaite envoyer un courrier à M. Michel Edouard Leclerc au sujet des CEE. Pourriez-vous me communiquer son adresse postale? Par avance merci.

  25. Avatar de BEGHIN JEANNETTE
    BEGHIN JEANNETTE

    MONSIEUR EDOUARD LECLERCQ
    JE VOUS AVISE QUE JE N IRAI PLUS DANS VOS MAGASINS LECLERCQ EN EFFET MES CHEQUES PASSENT 1 FOIS SUR 2 TRANSAX LES PRENDS OU LES REFUSENT J AI DONC TEL A TRANSAX POUR AVOIR DES INFORMATIONS LES CHEQUES SONT COMPTES NOUS SOMMES DONC SURVEILLES ET JE NE PARLE DE LA GENE OCCASIONNE DEVANT LES AUTRES CLIENTS ATTENTE DE 10 MN A LA CAISSE LE TEMPS
    QUE LA RESPONSABLE TEL A TRANSAX ON SE FAIT PASSER POUR DES VOLEUSES DES MAUVAISES PAYEUSES JE TRANSMET DONC UN COURRIER A UFC J ESPERE QU IL POURRONT FAIRE CESSER CETTE INJUSTICE JE POURRAIS
    DEPOSER UNE PLAINTE CONTRE LE MAGASIN LECLERCQ DE LOISON SOUS LENS
    J.BEGHIN

  26. Avatar de Tribouillard
    Tribouillard

    MESSAGE envoyé à Leclerc Chambly le 30 juin 2011: Nous avons acheté mon cadeau de noël au Manège à bijoux de votre magasin ( une montre) Le 10 juin 2011, je suis retourné à ce même manège car le bracelet devait être changé. Un monsieur, (le responsable du manège) m’a changé le bracelet . Quelques jours plus tard, mon poignet présente une « explosion » de vésicules en relief, rouges,et qui me procure des démangeaisons terribles ! Après examen au diméthylglyoxime, il s’avère qu’il y a sous l’infime couche d’or 0,1 micron, une couche de NICKEL ! ce qui est rigoureusement interdit par la législation française !! Un contrôle en « fluorescence X » confirme…..la certitude !! Fort de cette certitude, je reviens au « Manège » samedi 25 /2011. Là, une jeune femme très aimable nous dit qu’il faut qu’elle en réfère à son « supérieur » ( Pas si supérieur que ça, on va le voir !) Bussy Saint-Georges étant à 73 km de Chambly, c’est mon amie qui se charge de revenir une deuxième fois aujourd’hui. Mais là stupeur, ce monsieur s’est opposé au remboursement ou remplacement, sous prétexte que normalement, il ne peut y avoir de nickel ! Oui, il ne devrait pas y en avoir, mais il y en a ! Qu’il fasse une analyse dans un laboratoire agréé et indépendant avant d’ affirmer. On sait que malheureusement les certificats de conformités peuvent être mensongers. Quoiqu’il en soit son attitude est scandaleuse vis à vis du client, et dangereuse pour sa santé, ce qui est beaucoup plus grave ! Nous avons donc fait trois voyages pour le résultat que vous savez ! Maintenant, si j’ai bien compris, il faut que je porte ce bracelet, que le mal prenne beaucoup d’ampleur….que je le fasse constater par un médecin, puis que je porte plainte pour empoisonnement, et non respect de la loi ? Tout ça pour un bracelet de dix euros ? Votre vendeur n’est pas à sa place ! Il devrait savoir, qu’un bracelet ou autre bijou que la peau du client ne supporte pas doit être changé quelque soit la raison de l’allergie ! Sa décision est en plus commercialement indéfendable ! Je suis moi-même ingénieur en électro-chimie et responsable des dépôts électrolytiques. Je ne peux pas être mieux placé pour connaître parfaitement ce problème. J’attends donc votre réponse avec impatience, car c’est très grave ! J’espère également que ce monsieur sera sévèrement sermonné pour son incompétence, mais surtout pour son inaptitude à un poste commercial ? En aucun cas on ne traite un client comme il l’a fait, par personne interposée de surcroit ! Ce n’est pas glorieux du tout et ça fait beaucoup d’ombre à un magasin très sérieux comme Leclerc que j’estime beaucoup. De toute façon, je demande le remplacement du bracelet montre, les excuses de « ce monsieur » et si possible un dédommagement pour ces trois voyages inutiles, et surtout l’énorme contrariété générée ! Sinon, ce sera la plainte à coup sûr , car même pour un euro, on ne peut laisser passer une telle désinvolture, incompétence, et non respect (sans doute involontaire) de la loi. Évidemment « Que choisir » sera informé car le nickel est un métal cancérogène qui métabolise dans l’organisme et notamment dans le foie. C’est un problème de santé publique !!! Merci de prendre les décisions qui s’imposent ! Merci Cordialement J TRIBOUILLARD
    Réponse du magasin:
    ALLO E.LECLERC vous répond / n° de dossier : [283866]
    Bonjour Monsieur TRIBOUILLARD,
    Nous avons pris connaissance de votre remarque concernant un Bracelet montre avec fermeture Nickeléé -Dorée acheté dans un manège à bijoux E.LECLERC.
    Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné.
    La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous avons transmis, ce jour, votre dossier au responsable qualité du magasin E.LECLERC de Chambly, afin qu’une réponse vous soit apportée rapidement.
    Nous espérons, Monsieur TRIBOUILLARD, que ce désagrément n’a pas entamé la confiance que vous nous accordez.
    Bien cordialement,
    Elise BELLEC
    Votre conseillère
    ALLO E.LECLERC
    Vous informer clairement, simplement.
    Vous constatez qu’on évoque même pas la possibilité de me rembourser mes 9.6 euros ou de me changer ce bracelet qui m’empoisonne ! Et à ce jour toujours pas de réponse !
    Je renvoie un courrier:
    MESSAGE : Bonjour Madame Elise Bellec, Je m’inquiète un peu de ne pas avoir encore eu de réponse de votre responsable qualité quant à mon bracelet-montre de 9,60 euros ! Doit-il retracer l’historique, rechercher les certificats de conformité stipulant l’absence théorique de nickel et autres produits allergisants ? Je n’ai pas la patience d’attendre davantage pour une décision qui coule de source et doit de ce fait être immédiate ? Dois-je parcourir 75 kms (soit 150 aller-retour) pour venir faire un esclandre au manège à bijoux de Chambly ? Je sais que vous n’y êtes pour rien dans ce litige, et je vous prie de m’excuser pour les soucis que cela vous apporte. Je vous remercie Cordialement. J TRIBOUILLARD.
    Puis celui-ci:
    MESSAGE : Bonjour madame Elise Bellec, Je reste étonné par ce silence. Je vous demande donc de bien vouloir transmettre ce message à votre responsable qualité, ainsi que ces six liens qui pourront peut-être l’aider à ouvrir les yeux et à admettre sa responsabilité ! Je ne pensais pas devoir en arriver à cette extrémité, mais maintenant je vais porter plainte, et quand même par courtoisie, avertir M. Michel Édouard Leclerc. Je suis désolé, je pense que vous avez fait votre possible, mais la réponse de vos responsable tarde trop ! Je vous remercie pour votre participation à cette affaire, et je vous tiendrai au courant des suites judiciaires de cette affaire. Merci encore Madame Bellec. Cordialement. J TRIBOUILLARD. http://www.hcsp.fr/docspdf/avisrapports/hcspa20081017_prarrIMMnickel.pdf http://www.destaing.com/conseil-patients/allergie-nickel.fr.htm http://bijouxnickel.free.fr/ http://bijouxnickel.free.fr/#article218 http://www.minefe.gouv.fr/directions_services/dgccrf/documentation/fiches_pratiques/faq/nickel.htm http://www.afnor.org/profils/activite/industrie/nickel#p11665
    C’est très grave cette atteinte à la santé publique, c’est très grave cette politique de l’autruche de vos services qualité, c’est aussi grave de traiter vos clients comme vous le faites, cette obstination a vouloir avoir raison contre toute preuve , à refuser le remboursement de 9,6 euros !
    Après tous ces vains efforts, et la surdité de vos services, vous l’aurez compris: la justice tranchera, les associations de consommateurs seront averties….etc…etc…
    Je suis désolé de devoir en arriver à ces extrémités , mais c’est nécessaire à cause de chefaillons ignorants, mais surtout ridiculement zélés ?
    Vous êtes mon dernier espoir !
    Merci d’avoir pris le temps de me lire, merci pour votre réponse.
    Cordialement.
    J TRIBOUILLARD.

  27. Avatar de bellet
    bellet

    bonjour,
    je voulais savoir si les ventes de voitures seront opérationnelles dans vos centres.
    salutations.

  28. Avatar de dartevelle
    dartevelle

    il y a environ 2 semaines, je suis allé faire quelques courses au centre Leclerc de Calvi en Corse pendant mes vacances afin de ramener quelques spécialités de la région. j’ai donc dépensé un peu moins de 90 € de marchandise, liqueurs, bieres locales, terrines…. j’ai acheté un cabas leclerc d’un montant de 1 € qui est censé être résistant… après avoir payé mes articles, le sac « LECLERC » c’est cassé au niveau des coutures et une bouteille de liqueur d’un montant de 15 € s’est cassé. Je me suis rendue à l’accueil pour me faire rembourser l’article, les chargés d’accueil étaient désagréables, elles m’ont presque ri au nez…la seule chose qu’elles ont faite; est d’avoir pris mon numéro de téléphone en me disant que le responsable qualité me rapelerait… bien sûr je n’ai eu aucune nouvelle de sa part…. j’ai donc apelé le numéro ‘Allo Leclerc » pour déposer une réclamation, en expliquant ce qui m’était arrivé, cela fait déjà 3 fois que je relance par téléphone, on me répond encore et encore qu’il ne devrait pas tarder à me contacter… mais toujours sans réponse. Ce n’est pas le fait de perdre 15 € qui me dérange le plus mais le fait d’avoir été prise pour une imbecile, et malgré mes nombreuses relances je n’ai toujours aucunes nouvelles de leurs parts… je ne peux pas dire que tous les centre leclerc soit identiques en terme d’accueil mais celui de Calvi donne une très bonne image de l’enseigne…

  29. Avatar de Perrault
    Perrault

    Bonjour je mapel Perrault Nicolas et j’habite a la reunion et je souhaite postule en tant ELS dans votre Leclerc qui souvrira a la ravine des cabris je cherche a avoir votre adress pour vous envoyer ma candidature (mon adresse 1215 appt 42 rue du general ailleret tampon reunion) merci par avance

  30. Avatar de nanamaxime
    nanamaxime

    cela fait plusieurs temps que je fais mes achats a lumbres 62 et encore ce matin il n y a plus aucune proma < roti porto etc,,,,< a 9h20 alors qu elle debute ce jour vous trouvez cela normal et lorsque l on demande au personnel quel gentillesse mais une porte parle mieux arretez de faire de fausse pub

  31. Avatar de nanamaxime
    nanamaxime

    ou s adresser pour faire une reclamation sur un de vos magasins qui fait la sourde oreille et qui sont impertinents envers la clientele merci de repondre ce que je doute

  32. Avatar de ruello
    ruello

    sujet: primes energie »LECLERC »
    apres l’envoi d’un dossier complet à la SIPLEC nous découvrons que celui-çi est refusé pour divers raisons fausses d’ailleurs, ce comportement est vraiment dommage de la part de LECLERC dont nous sommes fidèles depuis 1969

  33. Avatar de THIOLIERE Paulette
    THIOLIERE Paulette

    Suite au dysfonctionnement du tourniquet du LECLERC de PINEUILH (33)qui m’a littéralement projetée au sol, j’ai une double fracture de l’épaule (ITT de 45 jours) et plus d’un an de rééducation sans pouvoir retrouver la mobilité de mon épaule, j’aimerais pouvoir contacter M.Edouard LECLERC, car mes courriers me sont retournés (boîte non identifiable)?
    A quelle adresse dois je les adresser ? si l’on veut bien me répondre…

  34. Avatar de prost
    prost

    bonjour,
    travaillant moi même dans le commerce , je tiens à signaler la totale imcompétence et le manque d’amabilité de la personne (blonde et d’un certain âge…)de l’accueil du magasin de riorges. Pas de bonjour, et elle a insisté pour que je vide tout mon caddy (qui était plein biensur!!!)pour soit disant voir le produit en question qui d’après elle n’était pas visible…
    Tout cela en m’expliquant que 80% des clients n’avaient pas raison, et il a fallu que j’insiste lourdement pour qu’elle regarde dans le prospectus le prix de l’article en question. Un lot de yaourts à 4.76 euros que j’avais payé pas loin de 12 euros. Heureusement, sa collègue plus compréhensible, c’est elle excusée et m’a remboursé, mais » cette dame » ne s’est pas du tout excusée…Comme quoi il suffit du mauvais comportement d’une personne pour perdre une fidèle cliente depuis 15 ans.

  35. Avatar de Laurent
    Laurent

    Bonjour,
    Si aujourd’hui je m’adresse à vous, c’est qu’il y en a assez de stigmatiser la communauté musulmane, et de les humilier comme de leur enlever leur droit d’exister en toute liberté dans un soit disant pays du droit de l’homme. il y en à assez que vos enseignes se permette de refuser des etres de confession musulmane en leur interdisant l’accès. je vous fait donc part de mon mécontentement et de celui de centaine, voir de millier de personnes. il y a en se moment un départ de boycotte de vos magasins, je vous souhaite d’avoir les conséquences économique de vos actions discriminatoires. les musulmans(es) ne sont pas des pestiférer, mais belle et bien des consommateurs, ne l’oublié pas.
    Pour information, sur la soit disant menace islamique, regardez juste ces 8mn, d’un homme de la politique française:
    http://www.dailymotion.com/video/xmus8i_asselineau-sur-le-terrorisme-islamique_news?start=352#from=embediframe

  36. Avatar de christian preteseille
    christian preteseille

    bonjour
    je souhaite vous faire parvenir courrier suite a votre intervention sur BFM
    je n arrive pas a trouver votre adresse
    merci
    cpret@wanadoo.fr
    cordialement
    christian preteseille

  37. Avatar de R.Malingre
    R.Malingre

    Monsieur,
    Je cherche également une adresse postale afin d’envoyer copie d’un courrier que j’adresse au gérant d’ALSEDIS centre LECLERC.
    merci de me l’adresser par retour, comme je constate que cette demande est récurrente sur ce site.
    Recevez, monsieur, mes cordiales salutations
    R.Malingre

  38. Avatar de MONTAGNON
    MONTAGNON

    SCANDALE A NIORT AU CENTRE LECLERC MENDES FRANCE UN TIRAGE AU SORT TRUQUE POUR UNE SMART MERCEDES! LE TIRAGE S’EST EFFECTUE A L’ABRI DES REGARDS DES CLIENTS, CE SONT DEUX EMPLOYES DU MAGASIN QUI ONT EFFECTUES LE TIRAGE DANS UN BUREAU SANS ANIMATEUR? SANS LES CLIENTS? SANS MAIN INNOCENTE? TRES LOUCHE COMME TIRAGE??? IL SAGIT QUAND MEME D’UNE MERCEDES!CE N’EST PAS RIEN?QU’EN PENSE MONSIEUR EDOUARD LECLERC? C4EST DU GRAND N’IMPORTE QUOI, C’EST UN ABUS DE CONFIANCE VIS A VIS DE LA CLIENTELLE! C’EST DU FOUTAGE DE G…..BIEN CORDIALEMENT A VOUS

  39. Avatar de perdreau
    perdreau

    Bonjour.Hier ma femme et moi avons été témoin d’une scène scandaleuse sur le parking du leclerc Sedan dans les Ardennes. nous avons vu 3 vigiles heu!pluto pitbull du magasin poursuivrent un jeune et le plaquer au sol.Nous avons commencer a intervenir pour dire a ces messieurs que ce n’étais pas une façon de traiter les gents de cette façon certes le jeune homme avait dérobé un flash d’alcool mais la réaction vis du gamin étais un peu beaucoup même disproportionné et quand ma femme a voulu engager une discutions l’un des pittbull a commencer a être impoli en la tutoyant et la menaçant du style « degage!ca te r’garde pas » je sais qu’il ne faut pas avoir fait de grande étude pour ce métier mais on devrait leur apprendre un minimum de politesse et le drh de ce magasin devrait un peu mieux sélectionner ces collaborateurs Toujours est il que je ne métrai plus les pieds dans ce magasin qui ne respecte pas ces clients qui le font vivre et surtout qui ne respect pas l’être humain en tant que tel Tout ça pour un malheureux flash d’alcool je sais que le fait de ne plus me rendre dans ce magasin n’influera pas beaucoup sur son CA mais je préfère dépenser mon argent chez des commerçants plus respectueux

  40. Avatar de konowal christelle
    konowal christelle

    Bonjours
    franchement je n’ai rien lu de ses régles,je voulais juste vous dire que je suis vraiment écoeuré,choquer suite à un repportage sur france2 CASH faire travailler des enfants quel honte,super pour l environnement mais à quel prix j
    étais cliente hier ce n’ai plus le cas aujourd’hui c’est vraiment désolent tout sa pour de l’argent!!!!

  41. Avatar de martial
    martial

    Monsieur LECLERC, bonjour, client de votre « manège à bijoux » et gérant d’une très petite PME (en difficulté) je me permets de vous contacter et vous soumettre (si toute fois intéressé) une idée originale de bijoux ,inexistante à ce jour ,qui j’en suis sur ne vous décevra pas tant sa mondiale originalité est séduisante. Bien sur vous avez toute priorité tant au secret de l’objet qu’a sa définition.
    Si sans réponse ou non avenu,merci de m’en informer par mail .Merci de votre attention et au plaisir de vous lire.

  42. Avatar de martial
    martial

    Monsieur LECLERC,Bonjour, étant client de votre « manège a bijoux » et gérant dune très petite PME(en difficulté) je me permets de vous contacter et de vous soumettre (si toutefois intéressé)une idée originale de bijoux ,inexistants mondialement à ce jour, et qui au vue de votre dynamisme dans les affaires commerciales saura sans nul doute retenir votre attention. Je puis vous assurer la primeur de l’objet tant sur son secret quà sa désignation . Si toutefois non avenu ou désintéressé merci de m’en aviser par mail. Merci de votre attention et au plaisir de vous lire.
    Cordialement

  43. Avatar de dom
    dom

    Bonjour Monsieur LECLERC, étant clients fidèles depuis des années à votre enseigne, nous sommes aujourd’hui très déçus de votre engagement concernant la prime d’énergie et son personnel. Nous avons fait des travaux de menuiseries concernant des isolations thermiques et nous avons rempli un dossier pour pouvoir bénéficier de cette prime. Le service concernant cette prime d’énergie nous demande constamment des documents complémentaires alors qu’à la base, nous avions fournis tous les documents demandés. Ce service nous fait miroité et au téléphone, il n’y a pas de discussions possibles, aucune politesses. Aujourd’hui, nous avons plus confiance en votre enseigne. Nous comprenons surtout une publicité mensongère. Merci de nous répondre.

  44. Avatar de lafon
    lafon

    bonjour M leclerc j aimerai qu’on m explique pourquoi le E85 super éthanole et le prix des carburants même à prix coutant sont aussi chère que dans vos autres centre Eleclerc à l’autre bout du département(qui ne le sont pas) du gers 32, et département voisin ;le e85 est à1.009 et partout ailleurs à0.89 et 0.92 max il suffit d’allée sur le cite gouv .fr prix des carburants c’est très intéressant. ce même supermarché a auch est passé dans auto plus pour les mêmes raison

  45. Avatar de dijoux
    dijoux

    bonjour, pouvez-vous me donner le siège social du magasin E.LECLERC à l’ile de la réunion, merci d’avance

  46. Avatar de Delucinges
    Delucinges

    ce jour 03.09.2012, à 9h40, station service leclerc 74140 SCIEZ, SP 95 affiché à 1.565€ sur le totem au bord de la D1005, et 1.609€ sur la pompe lorsque je prends du SP95…..
    CHERCHEZ L’ERREUR!!!!!!!! De plus, bien entendu, pas de ticket au poste malgré la demande, personne dans la cabine, donc pas de preuve.M.Leclerc, un peu de modestie lors de votre passage devant les caméras de télévision et cessez d’être malhonnête sur les prix affichés qui ne sont pas les mêmes que ceux payés par nous, les clients.Si vous avez du courage,j’attends votre réponse!!!!!!!

  47. Avatar de forrreli
    forrreli

    bonjour pourrais je avoir l’adresse et un téléphone pour contacte le directeur principal de Leclerc pour écrire une lettre au sujet de mon fils qui a étais virer pour quoi le travail rien avoir avec le travail mais en qualité de magrebien merci

  48. Avatar de blanc
    blanc

    je n’incombe pas Mr Leclerc, mais ses enseignes de magasins ne sont pas représentatifs du nom d’édouard leclerc.
    A Leclerc Drumettaz en savoie j’ai acheté dimanche matin une cafetière « senseo »98.90€ or elle ne fonctionne pas, ce matin le responsable du magasin a refusé de la reprendre sous prétexte que je m’en était servi.Il va s’en dire que sans essai, il m’eut été difficile de constater son état. je vais faire comme beaucoup et cesser de fréquenter ce magasin, d’autre part, il est vrai que beaucoup de prix à la caisse sont différents de ceux affichés.

  49. Avatar de gruson fabrice
    gruson fabrice

    pourquoi regulierement la viande que j’achete au leclerc de bour les valences est périmée avant meme la date et lorsque je la rapporte on me prend pour un con alors qu’apres 17 ans en cuisine je sais reconnaitre une viande avariée a laquelle on a changé la date pour la vendre quand meme a quand le respect du client et des dedomagements autres que le simple remboursement du produit car j’ai autre chose a faire que de retourner au magasin rendre les produits pourrits

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